Stage en magasin – Vente et service client (Alko, Raahe)

Alko, le leader finlandais de la distribution d'alcools, recherche des étudiants motivés pour un stage en magasin au sein de son point de vente de Raahe. Ce stage, intégré au cursus universitaire, vous permettra d’acquérir une expérience concrète dans le domaine de la vente responsable, du service client et de la gestion d’un assortiment de produits alcoolisés variés. **Missions principales** - Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur le choix des produits en respectant la législation sur la vente d’alcool. - Assurer la mise en rayon, le réassortiment et la présentation attractive des produits Alko. - Gérer les transactions en caisse, appliquer les procédures de contrôle d’âge et garantir la conformité aux normes de sécurité. - Participer aux inventaires, à la réception des livraisons et à la vérification des stocks. - Contribuer aux actions promotionnelles et aux campagnes de communication en magasin. - Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de direction pour assurer un service de haute qualité. **Ce que vous apprendrez** - Les bases du commerce de détail et de la vente d’alcools, incluant la réglementation finlandaise. - Techniques de vente et de conseil client, avec un accent sur la responsabilité et la prévention de la consommation excessive. - Gestion de la relation client, résolution de problèmes et fidélisation. - Utilisation des systèmes de caisse et des outils de gestion de stock. - Travail d’équipe dans un environnement dynamique et orienté résultats. **Accompagnement et formation** Alko propose un programme d’intégration complet : formation initiale sur les produits, les procédures de vente et les exigences légales, suivi d’un mentorat quotidien par un responsable de magasin. Des évaluations régulières vous permettront de mesurer votre progression et d’identifier les axes d’amélioration. **Avantages** - Rémunération sous forme d’avantages repas quotidiens (ticket restaurant). - Possibilité d’obtenir un contrat saisonnier ou un CDI à l’issue du stage, selon les performances. - Accès à des formations internes et à des ressources de développement professionnel. - Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise reconnue pour son engagement en matière de consommation responsable. **Profil recherché** - Étudiant(e) en commerce, marketing, gestion ou domaine connexe. - Excellentes compétences en communication et sens du service client. - Capacité à travailler en équipe, sens de l’organisation et rigueur. - Intérêt pour les produits alimentaires et les boissons alcoolisées. - Disponibilité pour une durée de stage définie (minimum 3 mois) à la période souhaitée. **Processus de candidature** Merci de soumettre votre candidature incluant : - Nom de l’établissement d’enseignement et spécialité. - Ville et période souhaitées pour le stage. - Durée du stage envisagée. - Tout autre critère ou exigence particulière. Les candidatures seront examinées dans les deux semaines suivant leur réception. Nous vous remercions de votre intérêt pour rejoindre Alko et de contribuer à une vente responsable en Finlande.