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Competences
Experience
Superviseur IT polyvalent
Valoris Systemes
2025-08 -
Assure le support technique aux utilisateurs (hardware, software, réseau) pour plusieurs établissements hôteliers (Grand Plaza, Le Kech, Ari Boutique, Golf). Diagnostique et résout les incidents informatiques, gère les tickets via GLPI et Zabbix, et assure la maintenance préventive du parc IT. Administre les serveurs (Active Directory, Sage 100, Pluriel) et les solutions de sauvegarde (Iperius, Synology). Déploie une infrastructure IPTV avec Televes, tout en assurant la documentation et le reporting des interventions.
Stagiaire Service IT
Hotel Radisson Blu Marrakech
2025-03 - 2025-04
Résolution des problèmes informatiques des utilisateurs (PC, imprimantes, logiciels) et surveillance du réseau pour garantir la disponibilité des services. Gestion de l'inventaire physique et numérique via la plateforme Blue Tally. Participation à la configuration et à la mise à jour des postes de travail.
Agent de logistique à distance
Atlas Voyages Marrakech
2024-07 - 2025-06
Planifie et organise les transferts de clients, coordonne les arrivées/départs et supervise le transport. Gère les réservations de véhicules et les services associés, prépare les documents de voyage (vouchers) et assure le suivi logistique.
Agent d'accueil
Medina Mall
2023-06 - 2023-08
Répond aux appels téléphoniques et aux courriels, accueille les visiteurs, les renseigne et les oriente. Assure une première impression positive grâce à une communication claire et un sens du service.
Langues
Français
fluent
Anglais
fluent
Arabe
native
Derniere mise a jour: il y a 4 heures